Ang. senaste tidens medierapportering om presentkort

Den senaste tiden har det publicerats tidningsartiklar om att gallerians presentkortsleverantör inte ersätter handlarna för inlösta presentkort samt att presentkortsleverantören riskerar att försättas i konkurs.

Av ovanstående anledning vill Väsby Centrum informera kunder och besökare om att Grosvenor Europe, ägare av Väsby Centrum garanterat betalning gentemot handlarna inom gallerian och att presentkorten därför även fortsättningsvis accepteras inom Väsby Centrum.

Alla kunder kan alltså fortsatt använda sina presentkort inom gallerian oaktat eventuella problem hos presentkortsleverantören.

Kontrollera saldo?
Butikerna kan inte se saldo på presentkortet. Du som kund kan självklart hålla koll på saldot och detta kan göras på tre enkla sätt:
— Online genom att klicka här.
— Skicka ett sms till 71777 och skriv PK följt av det åttasiffriga Kort-ID som finns på kortets baksida.
— Ring talsvar 08-551 189 35.

Kan jag verkligen betala i alla butiker med kortet?
Alla butiker tar emot presentkortet, förutom dessa:
— ICA
— Systembolaget
— Deichmann sko

Hur länge är presentkortet giltigt?
Kortet är giltigt ett år från inköpsdatum. Kortet kan inte växlas in mot kontanter.

 

Frågor gällande presentkortet?
Väsby Centrum samarbetar med en tredje part som heter Cashcom. Cashcom tillhandahåller själva systemet och kundtjänsten gällande alla ekonomiska frågor. Kontakta alltid Cashcoms kundtjänst i första hand på telefonnummer 08-555 172 60 eller via deras hemsida klicka här!

Hur funkar det att returnera en vara som betalats med presentkort?
Om du vill returnera en vara som du betalat med centrumets presentkort får du istället butikens egna presentkort tillbaka. Du får alltså inte ut beloppet kontanter utan som ett tillgodokort i butiken du handlat i.